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MASTERCLASS – Marketing e Management per studi medici DINAMICHE RELAZIONALI E COMUNICAZIONE – Catania 16 Aprile 2016

April 16, 2016 @ 8:00 am - 5:00 pm

Masterclass-Marketing

Corso “Le dinamiche relazionali che influiscono sui risultati”

Tenuto dal dott. Giorgio Lupo, manager aziendale, coach e formatore Strutturato secondo i migliori criteri di apprendimento per adulti, il modulo formativo prevederà l’attiva sperimentazione di tecniche utili a migliorare la propria capacità relazionale. Il corso si rivolge a chiunque voglia acquisire in tempi brevi una maggiore consapevolezza di come i propri comportamenti possano influenzare positivamente o negativamente i risultati lavorativi. Attraverso attivazioni esperienziali si affronteranno i seguenti argomenti: L’empatia, sappiamo veramente metterci nei panni degli altri? Quali dinamiche si innescano in una riunione? Come possiamo riconoscerle, per gestirle in modo efficace? Quanto un buon lavoro di squadra può influenzare il raggiungimento dei risultati e il miglioramento delle performance in tempi brevi? Il corso è utilissimo per chi svolge un’attività in cui deve entrare in relazione con altre persone; siano esse clienti, colleghi o collaboratori. E’ fortemente consigliato per team che vogliano migliorare i propri processi lavorativi al fine di ottenere migliori risultati.

Corso di Marketing e Management per studi medici

Formatore Dott. Fabrizio Melfa – specialista in Scienza dell’Alimentazione, Diplomato in medicina estetica SIME-FIF Roma, Perf in Medicina Estetica – Univ Pavia – Master di II liv in Flebolinfologia – Univ di Siena, Private Training presso Obagi Skin Health Insitute – Beverly Hills California USA, Docente al Master di Medicina Estetica e del Benessere dell’Univ di Pavia. Molti sono i fattori che possono influenzare il successo di una attività professionale come quella inerente alla gestione di uno studio medico. Soprattutto se lo studio medico si occupa di medicina estetica, chirurgia plastica e dermatologia. Oggi è sempre più importante, ma soprattutto vitale, conoscere dinamiche di marketing e management per gestire al meglio il proprio patrimonio culturale, economico e umano. Questo corso si pone l’obiettivo di chiarire tanti aspetti per aspirare ad una attività di successo.

I temi che verranno affrontati, anche con brain storming:

Cos’è il Marketing e il Management • Analisi del Mercato (macroambiente – Interno ed esterno studio medico – concorrenza) • Analisi della domanda (bisogni e gerarchia dei bisogni, comportamenti d’acquisto e influenze sociali) • Analisi dei servizi • Servizio ai clienti/pazienti • Modello organizzativo di uno studio medico di successo • Gestione del paziente (dalla accoglienza al check-out) • Piani di comunicazione • Essere gruppo ed essere squadra • Cultura degli alibi • Gestione degli errori e dei disservizi • Formulazione di un obiettivo.

 


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Details

Date:
April 16, 2016
Time:
8:00 am - 5:00 pm
Event Categories:
,

Organizer

Mediaging Srl
Email:
vanessamediaging@gmail.com
Website:
www.mediaging.it

Venue

Unnamed Venue
Catania
Catania, 095
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